Após ter criado uma conta no baratim.com.br (o cadastro só deve ser feito uma vez), poderá colocar artigos à venda a leilão. Para isso siga o link VENDER para iniciar o processo de venda a leilão, começando por escolher a categoria principal para o produto. A etapa seguinte consiste em fornecer os detalhes, definições, métodos de pagamento e a escolha da categoria final. Uma imagem ilustrando o produto pode ser adicionada gratuitamente. Imagens adicionais são pagas. As definições do leilão incluem, o tipo de leilão, o preço de inicio, a Compra Imediata ou um preço de reserva. Também poderá escolher a forma de incremento das ofertas: progressivas e definidas pelo site ou à sua escolha (poderá definir o intervalo do aumento). Poderá escolher a duração do leilão e algumas formas de destaques (opções pagas). Após indicar a localização do produto, opções de envio, sub-categoria, poderá ir para a etapa seguinte onde poderá pré-visualizar o leilão. Se tudo está como pretende, poderá submeter o leilão. Em função das opções pagas poderá ter de efetuar um pagamento ou não. Caso tenha de pagar taxas de activação, o leilão só será activado após o pagamento, caso contrário será automaticamente posto no site.
Loja Pessoal
O vendedor no baratim.com.br tem a possiblidade de criar sua própria loja a partir do seu painel pessoal clicando no icone LOJA. Uma vez que tenha criado sua loja terá todo controle sobre sua páginas internas com recurso do editor HTML além de escolher um entre vários templates diferenciados. A partir do editor de categorias poderá montar sua listagem personalizada. A URL da loja tem o seguinte formato: http://www.baratim.com.br/shops/usuario
Demais recursos da loja: -Página de apresentação -Página Sobre nós -Página de Ofertas -Página de Informação de Envio -Página Políticas da Loja -Edição de categorias
Como realizar compras
Se encontrou um produto que gostaria de fazer uma oferta de compra, poderá fazê-lo rapida e facilmente seguindo estes passos:
(1) Conecte-se à sua conta (Se aínda não se registou poderá fazê-lo em 2 minutos). (2) Visite a página do leilão em questão. (3) Pelo fim da página de descrição do leilão verá uma caixa de oferta ou pode clicar no atalho para as ofertas. (4) Introduza o valor da sua oferta, que deverá ser superior ao valor mínimo, e.x., o valor atual. (5) Carregue no botão "Ofertar". (6) Terá então de confirmar a sua oferta que só então será entrara em vigor. Receberá uma confirmação por email. Caso seja ultrapassado por outro, poderá voltar e propor uma oferta superior.
O sistema de ofertas automáticas pode ajudá-lo a vencer leilões e evitar que seja ultrapassado nos últimos momentos do leilão. Para fazer isso, introduza o valor máximo pelo qual está disposto a comprar o produto. Caso outro utilizador coloque uma licitação no mesmo produto, o sistema irá fazer as ofertas necessárias por si. Com este sistema irá sempre pagar o mínimo preço possível até que alguem faça uma oferta superior.
COMPRA IMEDIATA: Outra opção de compra Os preços de Compra Imediata são definidos pelos vendedores. Caso esteja de acordo com o preço pedido pode usar o botão COMPRA IMEDIATA disponível na página de detalhes do leilão. Ao fazer isso, irá para uma página de confirmação. Num leilão clássico, a Compra Imediata irá acabar imediatamente o leilão.Num leilão múltiplo, poderá escolher a quantidade pretendida (caso esteja disponível). Os restantes items continuarão a leilão.
Uma oferta é um COMPROMISSO DE COMPRA assumido que gera a responsabilidade de pagamento mediante as condições do anúncio, seja por meio de lance (leilão) ou uma oferta única à um produto cujo preço é fixo (compre agora) Somente usuários registrados e identificados podem alem de visualizar os anúncios, inserir lances nos leilões ou utilizar o recurso "Compre Agora" em anúncios cujo preço do produto é fixo. No caso de leilões, outros compradores também podem dar lances e os mesmos serão literalmente disputados até o limite.
Fazendo um cadastro ou criando uma conta
O registo no baratim.com.br é simples e apenas leva alguns minutos. Está limitado a pessoas com mais de 18 anos. Clique em CADASTRE-SE no menu de topo do site. Terá de preencher todos os campos. Não aceitamos dados incompletos ou falsos! A sua conta será activada apenas se confirmar o registo através das instruções fornecidas no email que você receberá. Por isso é importante que indique um email válido e que utilize normalmente.
Como crio meu cadastro
Após preencher o nosso formulário de cadastro você receberá um e-mail com um código de ativação e com algumas instruções para que você ative sua conta e tenha acesso total ao site varejaovirtual.com.br É muito importante que você cadastre um e-mail válido para que você possa receber não somente o código de ativação mas todas as mensagens enviadas pelo site. Vale lembrar que o site possui um sistema automático de envio e recebimento de mensagens, portanto dados incorretos podem causar demora ou extravio de informações. Para efetuar o seu registro, CLIQUE AQUIe siga as instruções simplificadas.
O que é Venda Imediata
As compras imediatas permitem que um comprador seja o vencedor imediatamente sem ter que disputar lances ou esperar o prazo final de finalização do anúncio. É importante notar que os valores descritos nas compras imediatas são sempre unitários, portanto o preço se multiplicará caso sua oferta seja para mais de 1 item no mesmo anúncio.
Usando a Venda Imediata (Preço Fixo)
-Decida-se se você está disposto comprar o produto, o preço é fixo. Lembre-se que o frete da mercadoria e outros valores podem incidir sobre o valor final do produto, se for o caso entre em contato com o vendedor através dos campos de perguntas e tire todas as suas dúvidas. Geralmente o custo do frete e outras informações são descritas no anúncio -Clique em compre agora e entre com seu nome de usuário e senha. -Você verá uma mensagem de confirmação da compra. É importante que confirme somente se tiver plena certeza da compra. -Pague e o vendedor deverá lhe enviar o produto.
O que é Preço de Reserva?
Se um vendedor especificar um preço de reserva para um produto, ele não estará obrigado a vender o produto a menos que esse valor seja alcançado nos lances dos compradores. O vendedor especifica o preço de reserva quando cadastra um produto e esse será um valor acima do preço mínimo. Então quando os lances começarem, serão contabilizados e mostradas as ofertas no site. Durante um leilão com preço de reserva será informado a todos os envolvidos que o valor do produto não é o valor final e sim a oferta atual. Quando for inserida uma oferta igual ou superior ao preço de reserva, será informado a ambas as partes que o preço de reserva foi atingido ou superado. No caso de sua oferta não ultrapassar o preço de reserva você será notificado sobre isso via e-mail.
Produtos Desejados
Lista de produtos desejados é um recurso cada vez mais usado. Através dela você pode postar produtos que sejam de interesse para que vendedores façam ofertas. Este é sem dúvida o caminho mais curto entre vendedor e comprador.
Compradores
Crie sua lista de produtos desejados e aguarde que vendedores façam suas ofertas. Quando você encontrar a oferta desejada apenas aceita a negocição.
Vendedores
Navegue pelas listas de produtos desejados, se você encontrar algum produto que condiz com o seu, faça sua oferta ao comprador.
Alerta de Leilões
A função de Acompanhamento automático de leilões é um sistema de alertas definidas por palavras chave que escolheu. Os alertas são enviadas para o seu email. Por exemplo se escolheu “Playstation 2”, pode escrever essas palavras chave na sua área de membro.Cada vez que um leilão é iniciado contendo essas palavras você será notificado. O número de palavras chave que pode usar é ilimitado.
Área de Membros
Para entrar na área de membros, terá de se identificar com o seu apelido e senha na página principal do site ou seguindo o botão MINHA CONTA no menu de topo. Esta zona está organizada em quatro secções:
a. MINHAS OFERTAS Nesta secção poderá ver os artigos em curso em que está ofertando assim como o status das ofertas, os produtos que ganhou e artigos que acompanha automáticamente. Ao clicar no link ACOMPANHAMENTO DE PRODUTOS, poderá ver leilões que lhe interessam particularmente.Um email será enviado para você cada vez que um leilão aparece possuindo as palavras chave que definiu no título ou descrição.
O link VER DETALHES na secção Produtos Vencidos, dá-lhe os detalhes do vendedor e um contato com este para acertar os detalhes da transacção.
b. MINHAS VENDAS
Há três sub-scções nesta página.
A área Leilões em Curso, dá-lhe os detalhes dos leilões que tem atualmente em curso. Enquanto não houver ofertas poderá alterar os detalhes do leilão.
A área Leilões Terminados, mostra-lhe os seus leilões que já terminaram. Pode editar, apagar ou anunciar novamente um leilão fechado.
A área Produtos Vendidos, pode ver a lista de produtos que já vendeu, e Ver Detalhes dá-lhe os dados do comprador. Caso hajam taxas de fim leilão, o vendedor terá de as pagar para poder obter os dados do comprador. Essa taxa pode ser reembolsada caso a venda não se faça.
c. QUALIFICAÇÃO Esta área dá-lhe as notações e comentários que recebeu. Também pode deixar comentários e avaliações sobre outros utilizadores.
d. DETALHES Aqui poderá editar os seus dados, so não pode ser editado o seu apelido. Pode também alterar a sua senha. Se deixar os campos de em branco, a senha permanecerá a mesma.
Reputação de Membros
Quando uma venda acaba, ambos os vendedores e compradores podem deixar opiniões e avaliações sobre cada um. A avaliação é feita de uma a cinco estrelas e um texto livre pode ser escrito. Isso faz-se na área de membros, na seção de Qualificação. Só pode ser feito apenas uma vez e não se pode alterar.
Acompanhamento Automático de Produtos
A função de Acompamhamento automática de produtos é um sistema que segue leilões sem nenessidade de colocar ofertas. Isso dá-lhe o conforto de ser informado da evolução de leilões que lhe interessam e poder efetuar o lançe vitorioso no momento certo. Pode seguir um leilão cliquando no link Seguir este leilão em qualquer página de detalhes de leilões.
Finalizando uma compra
Quando seu produto chegar ao término do prazo do anúncio ou se o mesmo for comprado por alguém, lhe será enviado um e-mail de notificação com todos os dados necessários para a conclusão da negociação ou somente informando caso a venda não tenha se concretizado.
Pedimos a todos os usuários um esforço especial para concluir a transação em até 3 dias após receber os dados finais. Apesar de ser permitido um período maior, a agilidade na conclusão será fundamental para a qualificação que todos os usuários devem deixar um sobre o outro em cada negociação.
Estão disponíveis diversas ferramentas para que você possa administrar facilmente seus anúncios, podendo responder perguntas dos possíveis compradores, recadastrar produtos e até mesmo recusar ofertas.
Quando um produto é vendido, os compradores recebem um e-mail de notificação. Após esse passo é necessário que ambas as partes possam trocar informações para a conclusão da negociação.
O vendedor deverá enviar ao comprador todas as informações a respeito do frete, eventuais impostos, seguro e todas as informações que julgar necessário sendo fiel ao que foi inserido no anúncio. INFORMAÇÕES ESSENCIAIS:
Para o Vendedor
-O endereço do comprador com exatidão para que o envio ocorra sem problemas
-O comprovante de pagamento
-Informações de contato
Para o Comprador
-Custo do frete
-Prazo de entrega
-Preço total
-Custos adicionais
-Informações de contato Quais as conseqüências caso o vendedor se recuse a enviar o produto pago pelo comprador ou tenha algum tipo de comportamento indevido na negociação?
A administração do site varejaovirtual.com.br deverá ser informada através do Relatório de Abusos que é um recurso existente em seu Painel Administrativo por onde você pode relatar o ocorrido. Após analisar o caso, o vendedor será advertido.
-Primeira ocorrência: advertência • Segunda ocorrência: advertência • Terceira ocorrência: suspensão da conta!
Quais as conseqüências caso o comprador tenha algum tipo de comportamento indevido na negociação? A administração do site varejaovirtual.com.br deverá ser informada através do Relatório de Abusos que é um recurso existente em seu Painel Administrativo por onde você pode relatar o ocorrido. Após analisar o caso, o comprador será advertido.
-Primeira ocorrência: advertência • Segunda ocorrência: advertência • Terceira ocorrência: suspensão da conta!
O que devo fazer se eu não conseguir localizar o comprador ou o vendedor? Problemas fazem parte da vida de todos, é muito comum que ocorram defeitos em com contas de e-mails, computadores, doenças e tantos outros imprevistos que podem causar uma demora na resposta.
Sugerimos que se a resposta demorar a vir por e-mail, use o telefone que recebeu na notificação para falar com o vendedor. Devem ser feitos esforços de ambas as partes para concluírem a negociação tranquilamente.
Concretizando a Compra
Se você é um novo comprador do site varejaovirtual seja bem vindo!.
No final de cada leilão ou venda imediata os compradores recebem uma notificação via e-mail informando todos os dados do vendedor para que ambos possam acertar os últimos detalhes da transação Pedimos a todos os usuários um esforço especial para concluir a transação em até 3 dias após receber os dados finais. Apesar de ser permitido um período maior, a agilidade na conclusão será fundamental para a qualificação que todos os usuários devem deixar um ao outro no final da negociação.
O que acontece se eu comprar o produto mas o vendedor se recusar a enviar a mercadoria? É importante lembrar que alguns anúncios possuem preço de reserva e se os lances não alcançarem esse valor o vendedor não será obrigado a concluir a negociação. Porém se não existir um preço de reserva ou o anúncio for do tipo Compre Agora, o vendedor tem a obrigação de concluir a venda entregando-lhe o produto após o pagamento de acordo com as informações descritas no anúncio.
Para cada transação será necessário efetuar uma qualificação que fica registrada na REPUTAÇÃO de cada vendedor e é de conhecimento público, ou seja, quando um usuário for consultar as transações já efetuadas por um determinado vendedor verá que tem um "mancha" em sua reputação, por isso o vendedor deixará de vender suas futuras mercadorias visto que a confiança dos possíveis compradores ficará abalada ao verem suas qualificações negativas, entenderão que se trata de um mau vendedor e não comprarão seus produtos. O que devo fazer se eu não conseguir localizar o vendedor?
Problemas fazem parte da vida de todos, é muito comum que ocorram defeitos em contas de e-mails, computadores, doenças e tantos outros imprevistos que podem causar uma demora na resposta.
Sugerimos que se a resposta demorar a vir por e-mail, use o telefone que recebeu na notificação para falar com o vendedor. Devem ser feitos esforços de ambas as partes para que concluam a negociação de forma tranquila
Escolhendo a Categoria
As categorias e sub-categorias fixadas na lateral esquerda do site existem para facilitar a busca por produtos e devem ser cuidadosamente selecionadas no momento do cadastro de um produto para que o mesmo apareça listado na categoria correta e assim ser facilmente encontrado por quem o procure. Por que devo escolher uma categoria? Fazer uma pesquisa prévia antes de cadastrar o seus produtos pode lhe clarear a mente e facilitar no processo tornando o seu anúncio mais atraente. Pense bem. Vamos supor que você queira vender um mouse, seria melhor exibido na categoria "Informática > Outros Periféricos, Acessórios" e não na categoria principal de Informática. Considere o número de categorias possíveis e faça buscas prévias para ver onde seu anúncio ficará melhor cadastrado de forma a ser encontrado facilmente pelos compradores. OBSERVAÇÃO: Todos os produtos devem ser cadastrados de forma coerente para que não se forme uma desordem. Se for constatado irregularidades neste aspecto o seu produto poderá ser movido para a categoria correta. Eu estou tendo problemas com as categorias disponíveis. Tente encontrar a categoria que combine com seu anúncio. Buscando por produtos similares será mais fácil saber em qual subcategoria seu produto deve ser cadastrado, lembrando sempre que se o produto estiver na categoria correta será mais provável que os compradores potenciais encontrem seu produto. Eu não posso encontrar uma categoria específica. Se depois de todas as tentativas realizadas você não encontrar uma categoria que combine com seu anúncio, então, poderá sugerir ainda a administração do site varejaovitual.com.br que crie uma nova categoria atendendo não só a seus produtos mas a todos os usuários do site, melhorando o serviço a cada dia. Clique aqui para sugerir uma categoria
Tipos de Anúncio
Você pode escolher anunciar um produto em um leilão ou na modalidade de compra imediata com preço fixo. Caso você cadastre uma quantidade maior do que 1 produto no mesmo anúncio, seu anúncio será múltiplo, os lances recebidos serão referentes a cada 1 (uma) unidade disponível . Exemplo prático: Um anúncio de um DVD Player possui 5 unidades e o preço é de R$ 300,00 cada uma. Se o comprador comprar 1 unidade pagará R$ 300,00, caso compre 3 unidades pagará R$ 900,00. Você poderá permitir que os usuários lhe ofereçam produtos em troca do que está vendendo se ativar esta opção no cadastro do anúncio. Também é permitido inserir um anúncio de pedido de produto, que é um anúncio no qual pode-se descrever um produto que você gostaria de comprar ou trocar por outro de sua escolha.
Qual o objetivo das Qualificações
Nosso sistema de qualificações permite aos usuários deixarem comentários sobre suas transações com outros usuários. Todos os comentários de qualificações são públicos e não podem ser alterados. Por favor use de bom senso ao deixar a qualificação (evite inserir todas as letras em maiúsculo), e lembre-se de usar uma linguagem clara para que todos possam entender seus comentários. Todas as dúvidas devem ser esclarecidas antes de deixar as qualificações, pois serão permanentes. Todo nome de usuário tem um número ao lado que indica a pontuação atual do usuário, se clicar nesses números lhe serão mostrados todas as qualificãções e comentários do usuário para que você possa analisar com quem de fato está negociando. exemplo: Fulano (123) Selecione o tipo de qualificação (positiva, neutra ou negativa) e digite com seus comentários.
Política da Qualificação Os usuários registrados tem a possibilidade de comentar suas experiências nas transações realizadas no site, porém há alguns itens proibidos nessa qualificação: -Ameaçar qualificar negativamente outro usuário caso o mesmo não esteja negociando com você. -Qualificar o usuário com vulgaridades e palavras de inapropriadas. -Deixar algum tipo de informação pessoal na qualificação como telefone, e-mail, etc. -Se sua pontuação alcançar 4 pontos negativos(-4) seu registro será suspenso. -Espera-se que o sistema de qualificação seja o mais franco possível sendo útil em informações para todos os usuários.
O que representa uma grande número de avaliações positivas? Na maioria de casos, uma avaliação elevada é um bom sinal, mas você deve sempre verificar o perfil do usuário e suas qualificações analisando os motivos das possíveis pontuações negativas que o mesmo possa a ter. Quando é que posso qualificar? Após dar o lance vencedor em um leilão ou em um produto de compra imediata. Automaticamente em seu Painel Administrativoestarão disponíveis todas as qualificações realizadas e também as pendentes se for o caso. Positivo, Neutro ou Negativo? Se você tiver uma boa experiência com um comprador ou um vendedor , recompense-o com um comentário positivo. Se você for mal tratado, primeiramente tente resolver o problema com a outra pessoa. A maioria de problemas podem ser corrigidos melhorando sua comunicação. Se as coisas não forem resolvidas, deixe um comentário negativo. O que eu devo fazer se eu não concordar com qualificação deixada sobre mim? Você pode colocar uma resposta em todas as qualificações.
PAINEL DE CONTROLE [